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Demandes de client
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Réponses aux questions les plus fréquemment posées par les clients sur les demandes de clients
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Guide pratique de la navigation sur le portail du client
Envoyer des demandes de clients à plusieurs personnes
Pourquoi est-ce que nos demandes de client ne sont pas envoyées?
Pourquoi mon client ne reçoit-il pas le courriel de demande de client?
Qu'est-ce qu'un lien magique ? Comment fonctionne-t-il ?
Où puis-je trouver l'URL de mon portail client?
Quelqu'un peut-il créer une connexion pour mon compte?
Mon client a plusieurs entités, comment peut-il savoir à quelle entité appartient la demande de client?
Comment puis-je éviter de renvoyer manuellement les demandes de client?
Puis-je être informé si un client ne répond pas aux demandes de client?
Peut-on envoyer des demandes de client à plusieurs clients?
Où vont les documents téléchargés dans les demandes de client?
Pourquoi mon client reçoit-il une erreur lorsqu'il essaie d'accéder à ses demandes de client?
Activation de l'authentification à deux facteurs (2FA) dans le portail client Karbon