Si votre client vous dit qu'il voit une erreur indiquant « Désolé, ce lien ne fonctionne pas », lorsqu'il essaie d'accéder à ses demandes de client, il y a plusieurs choses à vérifier.

Tout d'abord, il se peut que tous les éléments des sections Demande du client aient été marqués comme étant terminés ou que le travail ait un statut terminé.

Si ce n'est pas le cas, demandez à votre client d'essayer d'accéder au lien dans une fenêtre privée ou incognito de son navigateur Internet.

S'il n'a toujours pas de chance, contactez notre équipe d'assistance via Aide et commentaires.