Foire aux questions (FAQ)
Comment puis-je modifier le nom d'un contact?
Puis-je archiver des contacts et des organisations inactifs?
D'où proviennent l'image et les données de contact?
Comment gérer les couples, les mariages, ou les familles?
À quoi sert le nom préféré d'un contact vos clients?
Qu'est-ce qu'une carte de contact primaire?
Puis-je copier les données d'une carte de contact à une autre?
Comment puis-je voir qui a partagé sa communication avec un contact particulier?
Les fichiers joints à un courriel sont-ils automatiquement ajoutés au profil d'un contact?
Puis-je stocker des codes clients?
Pourquoi d'anciennes adresses courriel ou des personnes qui ne sont plus associées à un contact continuent-elles d'apparaître comme suggestions dans la chronologie du contact?
Comment ajouter un type de service à une personne-ressource?
Puis-je envoyer des courriels en masse directement à partir des segments?
Qui peut modifier ou supprimer des segments?
Les segments peuvent-ils être partagés avec d’autres utilisateurs?
Combien de filtres puis-je appliquer à un seul segment?
Comment effectuer des opérations « OR » sur les filtres dans les segments?