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C'est quoi, Karbon AI?
Karbon AI est un outil d'intelligence artificielle propulsé par GPT et intégré à Karbon. Karbon AI vise d'abord à rendre les comptables plus efficaces dans la gestion de leurs courriels — tout en améliorant l'expérience client qu'ils vous offrent.
Résumé des courriels et des notes d'IA Karbon
Grâce à IA Karbon, vous pourrez facilement résumer de longues conversations impliquant des courriels, des notes et des discussions internes en quelques secondes.
Dans Triage, les utilisateurs verront un bouton « Résumer » à la fin d'un courriel ou d'une note. En cliquant sur ce bouton, tous les courriels sont envoyés au service Azure OpenAI, qui génère alors un résumé de la conversation sous forme de puces. Ce résumé sera ajouté à la fin de la conversation, ce qui augmentera l'efficacité pour ceux qui ont accès à la conversation.
Vous pouvez également marquer les messages à l'aide des boutons haut/bas situés sous le résumé, ce qui aidera Karbon AI à améliorer ses réponses.
Création de courriels avec Karbon AI
Gagnez du temps dans vos communications avec vos clients, sans sacrifier la qualité. En utilisant de simples invites avec Karbon AI, vous pouvez rapidement rédiger des courriels et les réécrire pour vous assurer que le ton reste toujours le même.
Comment cela fonctionne-t-il?
Lors de la rédaction d'un nouveau courriel, la fonctionnalité vous permet d'entrer un message-guide sur le contenu du courriel — ce qui permet à Karbon AI de composer votre courriel en quelques secondes.
Si vous répondez à un courriel, Karbon AI prend en compte tous les courriels précédents dans le fil de discussion lorsqu'il répond à l'invite que vous avez fournie.
Vous avez la possibilité de choisir le ton de votre courriel lors de sa rédaction, ou même de réécrire un courriel avec le ton de votre choix.
Modifier le ton avec Karbon AI
Après avoir rédigé le brouillon d'un courriel, vous avez la possibilité de changer le ton.
Vous pouvez ainsi reformuler le courriel en choisissant un ton plus « neutre », « conversationnel », ou « direct », afin de faire passer votre message de la manière qui correspond le mieux.
Tâches de courriel de Karbon AI
Vous pouvez également ajouter des tâches de courriel directement dans vos modèles ou vos éléments de travail. Cela vous permet de rédiger régulièrement un projet de courriel basé sur une certaine invite, qui sera envoyé à partir de votre courriel à un moment donné de votre travail. Il est important de noter que vous disposez d'un contrôle total, avec la possibilité de revoir et d'ajuster le projet avant de l'envoyer.
L'IA Karbon résume la chronologie du client
L'IA Karbon génère un résumé des 10 derniers courriels et notes dans l'onglet « chronologie » de votre contact « Personnes et organisation ».
Karbon AI comparée à d'autres formes intelligence artificielle
L'intelligence artificielle est d'autant plus utile lorsqu'elle est intégrée aux outils que vous utilisez déjà. On constate vite moins de va-et-vient entre les applications, et lorsque l'intelligence artificielle s'inscrit dans le contexte de votre flux de travail, elle peut être guidée par vos données existantes, tout en les conservant en toute sécurité.
En tant que solution de gestion de cabinet comptable, Karbon contient plus de contexte que n'importe quel autre outil. C'est là que se déroulent la gestion des clients, la communication, la collaboration, le travail, et la planification.
Les capacités de Karbon AI continueront à se développer à travers votre flux de travail collaboratif, augmentant les possibilités de ce que vous pouvez faire avec vos données.
Sécurité de Kabon AI
La sécurité a été un élément clé à chaque étape du développement de Karbon AI. Le service Azure OpenAI, qui alimente Karbon AI, assure la sécurité critique de l'entreprise, la conformité, et la disponibilité régionale. Vos données sont toujours sécurisées et restent au sein de Karbon avec toutes vos autres données.
Paramètres de Karbon AI
Karbon IA est activé par défaut dans votre compte. Les administrateurs peuvent désactiver Karbon AI pour tous les utilisateurs dans Paramètres > Karbon AI, et décocher l'option Activer Karbon AI (Beta).
