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Les courriels qui arrivent dans ma boîte de réception ont été identifiés comme contenant un cheval de Troie malveillant. Comment puis-je les empêcher d'arriver dans Triage?
Les courriels qui arrivent dans ma boîte de réception ont été identifiés comme contenant un cheval de Troie malveillant. Comment puis-je les empêcher d'arriver dans Triage?

Lorsque des courriels sont identifiés comme présentant un risque pour la sécurité, nous vous conseillons de les envoyer au dossier pourriel.

Erin Jamison avatar
Écrit par Erin Jamison
Mis à jour il y a plus d'un an

Karbon s'ajoute à votre fournisseur de services de messagerie, il ne le remplace pas. S'il a été détecté que vos courriels présentent un risque de sécurité parce qu'ils contiennent des logiciels malveillants, tels que des chevaux de Troie, nous vous suggérons de prendre les mesures suivantes :

  • Supprimez complètement le courriel de Karbon afin d'empêcher d'autres personnes d'accéder au courriel s'il est stocké sur une chronologie partagée ou publique.

  • Marquez le(s) courriel(s) comme pourriel ou courrier indésirable dans votre fournisseur de messagerie.

  • Créez une règle de boîte de réception qui marque les courriels pour qu'ils aillent dans un dossier spécifique afin qu'ils ne soient pas synchronisés avec Karbon.

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