Il peut arriver que vous essayiez d'accéder à un courriel, mais que vous receviez un message vous indiquant que vous n'y avez pas accès. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela peut se produire :
Le courriel a été transféré par un collègue, qui a choisi de le diviser en une nouvelle conversation sans vous inclure.
Une nouvelle conversation a été créée à partir de le courriel, car votre collègue a supprimé un « vous » de sa réponse.
Si vous devez accéder au courriel, demandez à votre collègue de vous inclure dans la conversation.