Toutes les collections
Demandes de client
Foire aux questions (FAQ)
Comment puis-je éviter de renvoyer manuellement les demandes de client?
Comment puis-je éviter de renvoyer manuellement les demandes de client?

Évitez de renvoyer manuellement les demandes de client en prédéfinissant des rappels supplémentaires à envoyer automatiquement.

A
Écrit par Advisory Solutions
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous commencez à travailler bien avant la date limite de dépôt parce que vous savez que certains clients peuvent mettre des semaines à répondre à vos demandes de documents, vous pouvez automatiser des suivis supplémentaires auprès du client sans avoir à lui renvoyer manuellement des tâches en créant des sections de demandes de client qui s'envoient automatiquement bien après la date de début du travail.

Si vous augmentez le tarif que vous facturez à votre client à mesure que vous vous rapprochez d'un délai de dépôt, ces messages peuvent également être programmés pour rappeler au client l'urgence de la situation.

Pour les clients qui répondent rapidement et n'ont pas besoin de ces rappels supplémentaires, il suffit de cocher la case « terminer » pour la demande de client pendant le traitement de ses documents et le rappel ne sera pas envoyé.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?