Vous avez changé d'adresse électronique, de domaine ou de fournisseur, mais vous n'avez trouvé aucun moyen de le faire dans Karbon. En effet, votre connexion Karbon est directement liée à votre adresse électronique, votre domaine et votre fournisseur d'accès et nous devons donc les mettre à jour de notre côté. Veuillez consulter les étapes ci-dessous et contacter le service d'assistance dès que vous êtes prêt!

Si vous changez le domaine de votre adresse courriel ou si vous changez complètement d'adresse courriel, veuillez contacter notre équipe de support pour vous aider à effectuer la transition afin que vous et votre équipe puissiez continuer à vous connecter normalement.

Contactez le support Karbon pour coordonner la mise à jour. Vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de Karbon par le biais de la rubrique Aide et commentaires > Vous ne trouvez toujours pas ce dont vous avez besoin > démarrer une nouvelle conversation. Précisez les informations suivantes dans le chat pour aider notre équipe à vous assister :

Si vous changez de fournisseur de messagerie (par exemple, de Gmail à Office365, d'Exchange à Office365, etc.) ou si vous changez de locataire Office 365, veuillez contacter notre service d'assistance par le biais de la rubrique Aide et commentaires > Vous ne trouvez toujours pas ce dont vous avez besoin > commencez une nouvelle conversation ou envoyez-nous un courriel à l'adresse support@karbonhq.com. Veuillez inclure les informations suivantes dans le chat pour aider au mieux notre équipe à vous assister :

Vous changez plus de quelques adresses courriel ? Karbon peut vous aider à effectuer cette mise à jour en masse.