Karbon n'applique pas de paramètres de police lors de l'envoi de courriels. Cela signifie que le courriel sera affiché du côté du destinataire en fonction des paramètres de son propre client de messagerie.
Lorsque vous rédigez un courriel ou une note, Karbon vous propose différents choix de polices. Toutes les options sont des polices « sûres pour le Web » — la petite collection de polices qui apparaît sur tous les systèmes d'exploitation, y compris Windows, Mac, Google, Unix, ou Linux.
L'utilisation de ces polices garantit que quelle que soit la police que vous choisissez dans Karbon, elle sera vue exactement de la même manière par votre destinataire, quel que soit le client de messagerie ou le système d'exploitation qu'il utilise.
Si vous utilisez d'autres polices, vous risquez que vos clients voient quelque chose de complètement différent de ce que vous souhaitez.
Utilisation d'une police personnalisée
Par défaut, Karbon ne fixe aucune attente quant à l'apparence de votre courriel lorsqu'il est lu par le destinataire. Cela permet aux lecteurs de choisir des tailles de texte et des styles de police qui leur conviennent.
Cependant, dans certains cas, définir une police par défaut pour les courriels sortants peut avoir du sens. Par exemple, si votre firme a une police spécifique à son image de marque que tous les employés doivent utiliser, Karbon peut être configuré pour utiliser une police explicite par défaut. Toutefois, plusieurs facteurs doivent être pris en compte :
Compatibilité des polices : Définissez une police personnalisée ne garantit pas qu'elle sera reçue de la même manière. Le programme de courriel du destinataire doit avoir la police installée, sinon une police de secours similaire sera utilisée.
Distribution : Réfléchissez à la diffusion de la police choisie et à la probabilité qu'elle soit installée sur les appareils des destinataires.
Polices de secours : Choisissez une bonne police de base populaire. Il existe un petit ensemble de polices considérées comme suffisamment répandues pour être utilisées de manière générale en toute sécurité.
Besoin d'aide?
Si vous avez des questions sur la configuration d'une police personnalisée ou si vous pensez que c'est un bon choix pour votre firme, veuillez nous contacter via l'outil « Aide et Rétroaction » dans Karbon.