L'intégration de HubSpot avec Karbon rationalise vos processus en synchronisant des données essentielles comme les entreprises, les personnes-ressources et les champs personnalisés. Cependant, il peut arriver que vous deviez mettre en pause ou désactiver cette intégration pour diverses raisons telles que l'entretien, le dépannage ou la mise à jour des configurations de synchronisation. Ce guide vous explique comment gérer votre intégration HubSpot en la mettant en pause ou en la désactivant.
Mettre l'intégration en pause
Mettre en pause l'intégration suspend temporairement toute activité de synchronisation entre HubSpot et Karbon, tout en conservant vos paramètres de configuration. Cela peut être utile si vous souhaitez interrompre la synchronisation sans perdre votre configuration actuelle.
Pour mettre l'intégration HubSpot en pause :
Accéder à Paramètres : dans Karbon, allez dans Paramètres > Applications connectées.
Localiser l'intégration HubSpot : trouvez HubSpot dans la liste des intégrations connectées.
Mettre l'intégration en pause :
Sélectionnez l'intégration HubSpot.
Cliquez sur le menu « ... » à côté du bouton Reconfigurer.
Dans le menu déroulant, choisissez Mettre en pause l'intégration.
Confirmez la mise en pause : on vous demandera de confirmer que vous souhaitez mettre l'intégration en pause. Une fois confirmé, la synchronisation sera suspendue, mais les paramètres de configuration resteront intacts.
Que se passe-t-il en mode pause :
Toutes les activités de synchronisation entre HubSpot et Karbon s’arrêtent.
Votre configuration actuelle est conservée, donc en cas de reprise, la synchronisation reprendra avec les mêmes paramètres.
Aucune nouvelle donnée ne sera synchronisée de HubSpot vers Karbon, et vice versa.
Reprendre l’intégration : pour reprendre la synchronisation, il suffit de retourner dans le menu « ... » et de sélectionner Reprendre l’intégration. La synchronisation se poursuivra selon les paramètres existants.
Désactivation de l’intégration
Désactiver l’intégration déconnecte définitivement HubSpot de Karbon et supprime toutes vos configurations. Attention, car cette action est irréversible — assurez-vous donc de votre décision avant de continuer.
Pour désactiver l’intégration HubSpot :
Accédez aux paramètres : allez dans Paramètres > Applications connectées.
Trouvez l’intégration HubSpot : localisez HubSpot dans la liste des intégrations connectées.
Désactivez l’intégration :
Sélectionnez HubSpot dans la liste.
Cliquez sur le menu « ... » à côté du bouton Reconfigurer.
Dans le menu déroulant, sélectionnez Désactiver l’intégration.
Confirmez la désactivation : vous serez invité à confirmer votre choix. Une fois confirmé, toutes les activités de synchronisation cesseront et l’intégration sera totalement déconnectée.
Que se passe-t-il après désactivation :
Tant que la connexion entre HubSpot et Karbon est rompue, toutes les synchronisations entre les deux plateformes cessent.
Vos données dans Karbon resteront intactes, mais plus aucune mise à jour provenant de HubSpot ne sera synchronisée à moins que vous ne reconnectiez l’intégration.
Toutes les configurations sont supprimées, et vous devrez reconfigurer l’intégration si vous décidez de la reconnecter ultérieurement.
Quand mettre en pause ou désactiver
Mettre en pause l'intégration :
Pendant un dépannage ou en cas de problèmes provisoires, comme lors de la recherche d’une erreur de synchronisation.
Si vous devez effectuer des mises à jour dans votre configuration HubSpot ou Karbon et souhaitez éviter que des données ne soient synchronisées durant cette période.
Si vous apportez des modifications majeures à votre flux de travail et souhaitez arrêter la synchronisation sans perdre la connexion.
Désactiver l'intégration :
Si vous ne souhaitez plus synchroniser HubSpot avec Karbon.
Si vous passez à un autre CRM ou avez décidé que l'intégration n’est plus nécessaire.
Si vous souhaitez arrêter définitivement la synchronisation des données et ne plus avoir de connexion entre les plateformes.