Vous avez peut-être reçu l'erreur « Copie automatique désactivée. Vous seul avez accès à ce dossier dans Dropbox. Pour activer la copie automatique, déconnectez ce dossier et connectez plutôt un dossier partagé ».
Cette erreur survient probablement parce que le dossier que vous avez connecté dans Dropbox est un dossier personnel. Karbon ne prend pas en charge les dossiers personnels, même s'ils sont partagés avec d'autres personnes. La fonctionnalité de gestion des documents ne fonctionne qu'avec les dossiers d'équipe, partagés par défaut et indiqués par une icône de bâtiment dans Dropbox.
Comment résoudre ce problème :
Vérifiez le type de dossier dans Dropbox : si le dossier que vous avez connecté affiche une icône de « personne », il s'agit d'un dossier personnel. Karbon ne prend en charge que les dossiers avec une icône de « bâtiment », ce qui indique qu'il s'agit de dossiers d'équipe.
Déplacez le dossier : pour résoudre l'erreur, déconnectez le dossier personnel de Karbon et connectez plutôt un dossier d'équipe.
Vous avez toujours des problèmes?
Si l'erreur persiste après avoir connecté un dossier d'équipe, veuillez contacter le support Karbon pour une assistance supplémentaire.