Passer au contenu principal
Toutes les collectionsTriage partagéFoire aux questions (FAQ)
Pourquoi n'ai-je pas accès à un courriel?
Pourquoi n'ai-je pas accès à un courriel?

Lorsque vous répondez à partir d'un triage partagé, l'adresse d'envoi par défaut est l'adresse courriel originale.

Erin Jamison avatar
Écrit par Erin Jamison
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lorsque vous répondez à partir d'un triage partagé, la réponse est envoyée par défaut à l'adresse courriel à laquelle elle a été envoyée (le compte de triage partagé). Dans le menu déroulant, vous pouvez sélectionner votre adresse courriel personnelle (y compris votre alias personnel) pour l'envoyer.

Il en va de même si vous répondez à partir d'autres endroits dans Karbon (Ma Semaine, le Triage personnel, une recherche globale, une chronologie, attributions). Vous ne pouvez pas l'envoyer à partir d'un autre compte de messagerie.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?